Kann ich eine eBay Rueckgabe ablehnen?

Die Grundregel

Als gewerblicher Verkaeufer in der EU hast du eine 14-taegige Widerrufsbelastung. Der Kaeufer kann ohne Grund zurueckgeben. Das kannst du nicht ablehnen.

Wann du ablehnen KANNST

• Privatverkauf: Wenn du als Privatperson verkaufst und "Keine Ruecknahme" angibst
• Hygieneartikel: Entsiegelte Kosmetik, Unterwaesche etc.
• Personalisierte Artikel: Individuell angefertigte Produkte
• Digitale Produkte: Nach Download/Aktivierung
• Frist abgelaufen: Rueckgabe nach 30+ Tagen (je nach deiner Einstellung)

Strategie bei unberechtigten Rueckgaben

Wenn ein Kaeufer den Artikel offensichtlich benutzt hat und dann zurueckgibt: Fotos machen, bei eBay melden, Teilerstattung anbieten statt voller Erstattung.

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