Retouren sind der stille Margenkiller. Jede Ruecksendung kostet 15-40 EUR wenn man alles zusammenrechnet.
Die meisten Retouren entstehen durch falsche Erwartungen. Zeige den Artikel aus allen Winkeln.
Beschreibe Maengel BEVOR der Kaeufer sie entdeckt.
Exakte Masse in cm, nicht nur S/M/L.
Eine unbeantwortete Frage fuehrt zu Kaeufen mit falschen Annahmen = Retoure.
Beschaedigte Ware = vermeidbare Retoure.
Je laenger ein Kaeufer wartet, desto wahrscheinlicher die Retoure.
10-20% Teilrueckerstattung spart die komplette Retoure.
Welche Artikel werden haeufig zurueckgeschickt? Passe Beschreibungen an.
ShopManage hilft dir mit schneller Kommunikation und Ueberblick ueber alle Faelle.
ShopManage beantwortet Nachrichten mit KI, überwacht Versandfristen und gibt dir einen vollständigen Überblick — 14 Tage kostenlos.
Jetzt kostenlos testen →