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DE 02. June 2026

eBay Kaeufer oeffnet Fall zu Unrecht — wie wehre ich mich?

Beweise sammeln, im Fall antworten, bei Bedarf eBay-Support kontaktieren.

Ruhe bewahren

Ein offener Fall ist kein Weltuntergang. Du hast immer die Moeglichkeit zu antworten und deine Seite darzustellen.

So gehst du vor

  1. Fall oeffnen und lesen: Was behauptet der Kaeufer genau?
  2. Beweise sammeln: Tracking, Fotos, Nachrichten-Verlauf
  3. Im Fall antworten: Sachlich, mit Beweisen. Keine Emotionen.
  4. Loesung anbieten: Auch wenn du im Recht bist — eine kulante Loesung schliesst den Fall schneller

Wann eBay-Support anrufen

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