eBay Kaeufer hat nicht bezahlt — was jetzt?

Nicht sofort in Panik geraten

Manchmal vergessen Kaeufer einfach zu bezahlen. Meistens genuegt eine freundliche Erinnerung.

Schritt fuer Schritt

1. Tag 1-2: Freundliche Erinnerung per eBay-Nachricht: "Hallo, ich habe gesehen dass die Zahlung fuer [Artikel] noch aussteht. Gibt es Probleme?"
2. Tag 3-4: Zweite Erinnerung mit Hinweis auf eBay-Richtlinien
3. Tag 4+: Fall oeffnen bei eBay: "Nicht bezahlter Artikel"
4. Tag 8+: eBay schliesst den Fall automatisch und du bekommst deine Gebuehren zurueck

Wichtig

• NIEMALS den Artikel nochmal einstellen bevor der Fall geschlossen ist
• Freundlich bleiben — manche Kaeufer haben technische Probleme mit PayPal/Kreditkarte
• Bei Wiederholungstaetern: Kaeufer auf deine Sperrliste setzen

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