Gruende verstehen, Einspruch einlegen, kuenftig Richtlinien beachten.
Warum sperrt eBay Accounts?
- Zu viele Defects (Versand-Verspaetungen, Streitfaelle)
- Verkaeufer-Performance unter dem Minimum
- Verstoss gegen eBay-Richtlinien (verbotene Artikel, gefaelschte Marken)
- Ungewoehnliche Aktivitaet (Verdacht auf gehackten Account)
Schritt fuer Schritt zurueck
- E-Mail von eBay lesen: Dort steht der genaue Grund
- Einspruch einlegen: Ueber "Mein eBay" → "Verkaeufer-Dashboard" → "Einspruch einlegen"
- Massnahmenplan schreiben: Erklaere was schiefgelaufen ist und wie du es aenderst
- Geduld: eBay prueft deinen Einspruch innerhalb von 1-3 Wochen
Praevention
Halte deine Defect Rate unter 2%, versende puenktlich, antworte schnell auf Nachrichten und loese Probleme bevor sie eskalieren.
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